ICカード打刻アプリでエラーが出たときの対処法

打刻アプリを使用していて画像のようなエラー等、何か不具合が発生した場合は、以下の操作をお試しください。

1. PC画面下のwindowsマークを押す
2. 検索バーが出てくるので、半角で「%appdata%」と入力する
   ※特に「%」を全角で入力してしまうケースが多く見受けられるため、必ず半角になっているかご確認ください。
3. 「%appdata%ファイルフォルダー」が出てくるので、開く

   

4. 「S_And_A」というファイルが出てくるので、削除
   
   下記の操作後もエラーが消えない場合はお問い合わせください。
   なお、Wi-Fiルーターの不具合等で通信環境に問題がある場合も画像のようなエラーが出ることがございます。